Vous remplissez et vous nous envoyez votre dossier médical, via notre formulaire dédié, avec le plus de précisions possibles sur votre passé médical, sur l’intervention que vous désirez, en y joignant des photos des zones concernées (pas plus de 4Mo par photos) Les photos sont obligatoires, elles permettent à l’équipe médicale d’évaluer votre cas. Elles peuvent être également envoyées par email à l’adresse : contact@palmesthetica.com

Notre équipe médicale étudie votre dossier, et vous recevez une réponse très rapidement. Si votre dossier est accepté, cela veut dire que nos médecins ont accepté de vous opérer. Vous recevrez le compte rendu des médecins sur le type d’intervention qui sera effectué, sur son déroulement, ainsi que son coût (devis). Le nom et les coordonnées de votre chirurgien vous seront communiqués.
Si votre dossier n’est pas accepté, cela veut dire que l’équipe médicale a jugé que vous ne pouviez pas vous faire opérer, et nous vous renvoyons un message avec un compte rendu de l’avis défavorable.

Dans votre espace « patient », la partie diagnostic et recommandations est consacré au diagnostic suivi d’un lien sur une fiche d’information sur votre chirurgie qu’il faut impérativement lire. Plus bas, vous trouverez la liste des examens sanguins et/ou radiologiques à effectuer. Ces résultats devront être transmis (par mail ou par téléphone) à l’équipe médicale avant votre départ, et seront exigés le jour de l’intervention.
Selon votre disponibilité et celle de votre chirurgien, une date pour l’intervention sera fixée, ainsi que la durée de votre séjour en Tunisie. 
Vous prendrez votre billet d’avion en fonction des dates prévues. Notre équipe vous aidera à trouver des vols aux meilleurs tarifs. Votre aéroport d’arrivée doit impérativement être celui de « Tunis-Carthage ». Pour les réservations d’hôtels 

A votre arrivée à l’aéroport de Tunis-Carthage, votre assistante vous accueillera et vous conduira à votre hôtel, ou directement à la clinique, si votre intervention est prévue le lendemain de votre arrivée. Elle vous remettra un téléphone portable avec un crédit d’appel et les différents numéros de téléphone dont vous aurez besoin sur place : votre assistante, votre hôtel, la clinique, etc. Vous serez ainsi joignable à tout moment par votre famille, vos amis, et par notre équipe.
Elle vérifiera que votre dossier est bien complet (analyses médicales, mammographies..), et vous remettra le consentement éclairé, document à signer par vous et votre médecin avant l’intervention. Elle vous accompagnera ensuite pour une consultation préopératoire auprès de votre chirurgien et votre médecin anesthésiste. 
Elle sera à votre écoute pendant toute la durée de votre séjour, vous guidera et vous aidera dans toutes vos démarches.

Selon votre disponibilité et celle de votre chirurgien, une date pour l’intervention sera fixée, ainsi que la durée de votre séjour en Tunisie. 
Vous prendrez votre billet d’avion en fonction des dates prévues. Notre équipe vous aidera à trouver des vols aux meilleurs tarifs. Votre aéroport d’arrivée doit impérativement être celui de « Tunis-Carthage ». Pour les réservations d’hôtels 

Vous serez prise en charge par le personnel médical, et préparée pour l’intervention (n’oubliez pas de rester à jeun). Votre assistante sera bien sûr toujours disponible pour vous, à votre écoute, joignable à tout moment pendant votre séjour à la clinique. Elle vous rendra visite après l’intervention, et veillera à ce que vous ne manquiez de rien.

Le jour de votre sortie de clinique (le lendemain ou surlendemain sur recommandation de votre médecin), votre assistante vous raccompagnera à votre hôtel.  Si votre intervention nécessite des soins post opératoires (injections, changement de pansement,…), une infirmière se déplacera à votre hôtel pour les effectuer. Vous serez revu(e) une à 2 fois par votre médecin, (ou plus si nécessaire) : une fois après l’intervention, et en général une deuxième fois la veille de votre départ. Tous les déplacements sont compris dans votre devis. Aucun supplément ne vous sera demandé. Le jour de votre départ, votre assistante vous accompagnera à l’aéroport, et s’assurera du bon déroulement des procédures d’embarquement.

Il est important de respecter les consignes post opératoires donnés par le chirurgien. Une fois rentrée chez vous, votre assistante prendra de vos nouvelles par mail et par téléphone, et restera à votre écoute. Votre chirurgien restera à tout moment.

Il est par contre, impératif d’arriver à l’aéroport de Tunis Carthage. Nous vous conseillons d’éviter d’arriver un vendredi ou un samedi car nos chirurgiens n’opèrent pas le weekend.